Klachten procedure

Het kan voorkomen dat u een artikel van ons geleverd krijgt en niet helemaal tevreden bent. Of misschien is er iets mis gegaan tijdens het transport?

Hiervoor hanteren wij een klachten procedure.

- Breng ons direct op de hoogte van uw klacht middels een email aan sales@schilderij24.nl . Mocht het gaan om een beschadiging of andere optische onvolkomendheid, dan ontvangen wij graag een foto in de bijlage van uw email.

- Wij zullen uw klacht intern behandelen en u binnen maximaal 7 werkdagen op de hoogte brengen van verdere stappen.

Wij hopen hiermee uw probleem op een gestructureerde wijze te kunnen behandelen en op te lossen.